Zwroty i Reklamacje

Zwroty i Reklamacje należy odesłać na adres:

Krzywopłoty, ul. Hardego bn., 32-310 Klucze

Prosimy dołączyć fakturę lub paragon wraz w z wypełnionym formularzem zwrotu.

Towar powinien być odpowiednio zabezpieczony i zapakowany, tak aby w trakcie dostawy nie doszło do uszkodzenia i zabrudzenia. 

Towar, który wykazuje jakiekolwiek ślady użytkowania nie podlega zwrotowi.

Klient zobowiązany jest ponieść koszty wysyłki do naszej siedziby. Nie przyjmujemy paczek na koszt adresata ani za pobraniem. 

Towary wykonane na indywidualne zamówienie Klienta, tj. specjalnie dobrany przez Klienta kolor, sposób wykończenia lub materiał, towar wykonany na wymiar lub rozmiar wskazany przez Klienta,  bądź towar z indywidualnym oznaczeniem nie podlegają zwrotowi.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez nas przesyłki reklamacyjnej. Reklamację rozpatrywane są zgodnie z podstawą prawną z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (dz. U. z 2014 r. poz. 827, ze zm.)